银行存款不翼而飞，如今这样的新闻屡见不鲜。存款“消失”无外乎两种情况，要么银行内部员工监守自盗，要么储户个人信息泄露，存款被不法分子窃取。

可你听说过存银行几十万，短短一小时就被窃取一空，余额仅剩19元的事情吗？这种情况就发生在江苏太仓的李先生身上。他的64万存款，眨眼间就被人分批刷走。他去银行讨要说法时，银行却说这是正常操作，与自己无关。

一怒之下，李先生将银行告上法庭，索要存款。在此期间，“真凶”浮出水面，而法院的判决却让银行傻眼.......

(资料图片)

存银行64万，一小时不到仅剩19块

事件的主人公姓李，江苏太仓人，是一个做建材生意的小老板。李先生虽然年轻，但几年下来攒了不少钱，在当地一家国有银行存了64万元，用于生意周转。

2015年10月28日上午11点，李先生人在家中坐，横祸却飞了过来。11点15分，李先生收到银行一条短信，显示他的银行卡消费19.98万元。

自己好端端坐在家里，什么都没干，为什么会出现大额消费？李先生还来不及反应，又一条短信发了过来，银行卡再次扣款19.98万元。一眨眼的功夫，李先生的银行卡就“蒸发”了近40万。

这可把李先生吓得不轻，连忙给开户行打电话，要求暂时冻结自己的银行卡。然而银行方面却说：“我们无权冻结您的账户，需要您持有效证件到银行办理。”

李先生担心剩下的钱被刷走，连忙驱车赶往银行。可这15分钟的车程却屡屡发生意外，等李先生站在银行门口，掏出手机查看时，银行又发来三条消费短信。就这样，他的64万存款不翼而飞，卡上只剩19块钱。

李先生又急又气，不到一小时的功夫，这64万存款就消失得无影无踪。不过，此时的李先生尚存着一丝理智，立刻要求柜员冻结他我账户，并调取银行流水查询存款去向。

可是，柜员轻描淡写地回答说，转账属于正常操作，银行也查不到收款方的详细信息。

听到柜员这么说，李先生当场就怒了：“你们连流水都调不出来？我可是在银行存的钱，如今存款全部消失，你们必须给我一个解释！”

然而无论李先生如何追问，柜员始终一问三不知，并告诉李先生：“这和我们银行没有关系，你的存款是通过第三方交易的，我们确实查不出来。如果你有疑问，可以报警处理。”

柜员的这个态度让李先生十分恼火，报警就报警。

告上法庭，银行：与我无关

走出银行后，李先生就到当地派出所报了警。警方立案侦查的同时，李先生还不忘去银行，为自己讨要说法。

在李先生看来，自己把钱存入银行，是出于对银行的信任。而银行作为资金管理方，有义务对他的账户进行监管。如今64万存款无故消失，银行存在管理上的漏洞，理应赔偿他的损失。

然而银行却说，自己也是受害者，银行的转账操作合理合规，应该是李先生泄露了个人信息，导致存款被盗刷，与银行无关。

李先生当然不认同银行的说法，自己的银行卡一直在身边放着，从未丢失过。而且事发当天自己坐在家里，根本不可能进行消费。

可李先生费尽了口舌，银行就是不愿承担责任。一气之下，李先生将涉事银行告上法庭，索要赔偿。

而就在李先生聘请律师，准备诉讼材料和证据的时候，警方那边传来一个好消息：盗刷李先生存款的人落网了。

犯罪分子落网，查明64万存款去向

2015年12月，李先生64万存款被盗刷近一个月后，太仓警方终于查到了作案人。

警方发现，李先生的存款并不是被银行内部人员转走，而是李先生去深圳采购建材时，刷了批发商的pos机，导致个人信息泄露。很快，警方就根据已掌握的线索，直奔湖南娄底，将犯罪嫌疑人谭某捉拿归案。

据了解，这个谭某是江西南昌人，大专学历，绰号“光头”。别看谭某学历不高，但他精通计算机操作，考取了计算机二级证书。不过，他没有将自己的才能用到正经工作上，而是干起了盗刷别人银行卡的勾当。

据谭某供述，他们有一个分工明确的犯罪团伙，团伙中有人负责获取受害者银行卡信息和密码，有人负责伪造银行卡，最后在极短时间内实施盗刷。

这个谭某就是负责收集受害者信息的。为了实施这一计划，他采购了一批pos机，然后对其进行改装，接入信息采纳设备。改装完成后，他又以低价卖给深圳的商户，只要有客户刷卡，里面的设备就会自动录入受害者的银行卡卡号、密码。

不幸的是，李先生就是这样一位受害者。完全没有防备的他，在深圳进行刷卡时，个人信息被这个犯罪团伙采集到。接下来，谭某的同伙制作了伪卡，在一小时不到的时间里将李先生的64万存款盗刷一空。

说到这里，谭某的表情复杂起来，他告诉民警：“一般情况下，存款人发现银行卡被盗刷，会立马给客服打电话申请冻结。可不知怎么的，他（李先生）的卡并没有立即冻结，给了我们可趁之机，连刷了五笔。”

事到如今，真相终于大白，谭某等人盗刷银行卡，自然逃不过法律的制裁。可问题是这些被盗刷的钱，早已被谭某等人挥霍一空，无法赔偿李先生。

李先生呢听到这个消息后异常愤怒，既然犯罪分子给不了钱，那么银行作为监管方，理应赔偿自己的损失。那么，李先生能如愿拿回自己的存款吗？

当庭对峙，法院判决让银行傻眼

在法庭上，李先生首先提出，自己在发现银行卡被盗刷后，立马给银行打电话申请冻结，却被告知必须亲自去银行处理。李先生认为，如果银行能及时冻结，至少还能保住自己的20多万存款。

然而银行代表却认为，银行对此不承担责任，是李先生在申请冻结程序上出了问题。

原来，李先生在事发当天，的确第一时间给银行打了电话。可不知道是不知情还是一时忙乱，他没有给银行客服打电话，而是打去了开户行的办公电话。问题在于，办公人员根本无权对李先生的银行卡进行处置，只能建议他去银行柜台办理。

接着，李先生又抛出了一个疑点：银行卡被盗刷时，自己人在江苏老家，不在深圳。犯罪分子使用伪卡实施盗刷，连他本人签字都不需要，银行管理存在严重漏洞，理应赔偿损失。

但银行代表却说，李先生的存款在深圳被盗刷，他追究的不应该是开户行的责任，是深圳银行没有识别出伪卡，应当对深圳银行进行追责。

银行代表对李先生的说辞进行了一一反驳，听上去似乎很有道理。那么，法官会采纳哪方的辩词，又会做出何种判决呢？

法官认为，李先生把钱存入银行，应视为双方形成了契约关系，银行有义务对李先生的账户实施监管，发现账户异常后因及时告知，防止被盗刷。

另外，在犯罪分子使用伪卡进行交易的情况下，银行作为发卡行，具备相应的专业能力，应承担识别伪卡的义务。银行没有及时识别真伪，造成储户存款被盗，在安全性方面存在严重失职。

2016年3月3日，法院做出一审判决，要求银行赔偿李先生64万元存款，并支付相应利息。银行不服判决提起上诉，被二审法院驳回。

折腾小半年，李先生终于拿回了自己的全部损失，把心装进了肚子里。不得不说，这个年头，连银行存款都有风险，防不胜防！