小米怎么联系人工客服?
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小米有多种联系人工客服的方式,可以通过电话、官网、小米商城 App、小米移动 App、小米手机微信公众号等多个渠道联系到客服人员。以下是具体的联系方式和操作流程:
1、通过电话联系客服
小米客服人工服务电话为400-100-5678,工作时间为周一至周日8:00-18:00。拨打电话后按2号键即可联系到人工客服。另外,小米金服热线为400-100-3399,服务时间为9:00-19:00;小米移动热线为400-922-3838。
1、在小米官网上联系客服
进入小米官网后,找到导航上的“服务”选项,进入服务页面,页面底部有咨询在线客服和致电客服专家的选项。点击在线客服即可进入在线客服对话框,与客服人员进行沟通。
1、在小米商城 App 中联系客服
在小米商城 App 中,点击“我的”入口,找到“服务中心”选项,进入客服服务中心页面,选择需要咨询产品的类型,然后点击“在线客服”入口进入在线客服对话框。在对话框中选择人工客服即可联系到客服人员。
1、在小米移动 App 中联系客服
在小米移动 App 中,登录小米账号后,点击“客服”选项,在弹出的菜单中点击“在线客服”,然后点击“转在线人工客服”即可联系到客服人员。
1、在小米手机微信公众号中联系客服
下载微信后,使用微信关注小米手机微信公众号,然后点击“我的服务”选项,进入客服服务页面,选择需要咨询的问题类型,然后点击“人工客服”即可联系到客服人员。
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